Il servizio di fornitura di droni
Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti dei prodotti e dei servizi relativi ai droni di Sichuan Zhongkeweixun Intelligent Technology Co., Ltd. (ZKWX). È un onore per noi servire clienti in tutto il mondo fornendo droni di qualità e un servizio completo e professionale tramite il nostro sito web: https://dronessales.com Ci dedichiamo con passione ai nostri clienti e ci impegniamo affinché siano soddisfatti e abbiano successo nella loro attività.
Le seguenti linee guida del servizio si applicano al tuo ordine in quello che speriamo sia un
Un approccio semplice e orientato al cliente.
indagine
1. Procedura per ordinare i droni:
1.1): I clienti ci consultano in merito al tipo, alla marca, al modello, ecc. dei prodotti per droni a cui sono interessati tramite strumenti di chat online, messaggi online, e-mail, telefonate, social media, ecc. Comunichiamo con voi attraverso i canali sopra indicati, comprendiamo appieno le vostre esigenze, vi forniamo un preventivo e i tempi di consegna e rispondiamo a qualsiasi altra domanda possiate avere.
1.2): Dopo aver raggiunto un accordo sulla base della comunicazione di cui sopra, il cliente ci contatta via e-mail per formalizzare l'ordine, specificando il prodotto desiderato, inclusi marca, modello, ecc.
1.3): Risponderemo al tuo ordine d'acquisto formale o al contratto d'acquisto (per progetti di acquisto all'ingrosso) tramite e-mail. L'ordine d'acquisto e il contratto entreranno in vigore dopo la firma di entrambe le parti.
1.4): Il cliente paga l'intero importo o il 40% del pagamento a titolo di acconto e ci invia la ricevuta di pagamento; noi verificheremo di conseguenza lo stato del conto.
1.5): Contatteremo la fabbrica per preparare i prodotti e, una volta che questi saranno pronti, vi avviseremo per il pagamento del saldo del contratto.
1.6): Dopo che il cliente ha pagato il saldo, deve inviarci la ricevuta di pagamento. Verificheremo il pagamento e organizzeremo immediatamente la spedizione internazionale del prodotto, fornendovi i documenti elettronici quali fattura, polizza di carico, polizza di carico, ecc.
1.7): Quando il cliente riceve il prodotto, firma la bolla di consegna della logistica internazionale e la transazione commerciale si conclude.
1.9): Contattateci formalmente via e-mail per discutere del prodotto specifico di cui avete bisogno, definire il preventivo e comunicare per confermare l'accordo commerciale.
1.10): Forniamo documenti formali per specifiche transazioni commerciali, come ordini di acquisto o contratti commerciali internazionali (per progetti di acquisto di grandi dimensioni).
1.11): Devi provvedere al pagamento di un acconto del 40% (o dell'intero importo) e fornirci una schermata del pagamento, in modo che possiamo verificare sul nostro conto l'avvenuto accredito del pagamento relativo al tuo ordine.
1.12): Contattiamo la fabbrica per preparare il prodotto per te e ti avvisiamo di pagare il saldo del prodotto.
1.13): Dopo che il cliente ha pagato il saldo, organizziamo la logistica internazionale per consegnare il prodotto e forniamo documenti elettronici come fattura commerciale, polizza di carico, polizza di carico, ecc.
1.14): Verifica e comunica lo stato di ricezione della merce tramite lo spedizioniere internazionale e i prodotti ti saranno consegnati in sicurezza.
2. Tempi di servizio e qualità:
Risolviamo le tue esigenze di acquisto entro 24 ore e ti garantiamo una risposta tempestiva da parte del nostro servizio clienti professionale.
Forniamo droni di alta qualità per uso civile, commerciale e industriale, oltre ad accessori e un servizio post-vendita completo, per garantire la vostra massima soddisfazione e instaurare una proficua collaborazione a lungo termine.
3.Citazione:
Offriamo prezzi competitivi grazie alla collaborazione strategica con produttori di tutti i tipi di droni, sia per uso civile che commerciale.
Per tutti i progetti con droni, forniremo un preventivo scritto dettagliato per garantire la chiarezza delle aspettative e ridurre al minimo la possibilità di incomprensioni. Questo preventivo specificherà l'ambito di lavoro, comprese tutte le attività preparatorie, le autorizzazioni necessarie, ecc. Si prega di notare che eventuali costi aggiuntivi relativi a licenze di terzi o permessi di volo specifici non sono generalmente inclusi nel nostro preventivo iniziale e verranno valutati separatamente.
Solutions attribuisce la massima priorità alla sicurezza e alla conformità legale. Qualora un qualsiasi aspetto della vostra richiesta dovesse comportare un potenziale rischio o essere in conflitto con le normative vigenti, ci riserviamo il diritto di apportare le modifiche necessarie. La sicurezza delle persone, delle attrezzature e delle proprietà, così come il rispetto delle leggi, non saranno in alcun modo compromessi.
Il nostro obiettivo è garantire la disponibilità dei nostri servizi con droni; tuttavia, fattori imprevedibili come condizioni meteorologiche avverse, problemi tecnici o modifiche normative potrebbero influire sulla nostra capacità di erogare il servizio. Qualora i servizi ordinati subissero ritardi imprevisti, vi informeremo immediatamente e faremo il possibile per trovare una soluzione di riprogrammazione adeguata.
I preventivi da noi emessi sono validi per 30 giorni. Trascorso tale periodo, i preventivi potranno essere soggetti a revisioni in base alle tendenze di mercato e alle esigenze operative. Ci impegniamo a garantire una comunicazione trasparente in merito all'erogazione dei servizi. Sarete informati di eventuali ritardi o modifiche necessarie ai servizi concordati. La nostra responsabilità non si estende ai costi o ai danni derivanti da modifiche ai servizi, qualora tali modifiche vengano comunicate in modo onesto e tempestivo.
4. Dichiarazione di non responsabilità sul prodotto:
Forniamo ai clienti esclusivamente droni per uso civile, sia per consumatori che per scopi commerciali, e non ci occupiamo di prodotti destinati a settori specifici come quello militare, della difesa delle frontiere e delle forze dell'ordine. Qualora un individuo o un'organizzazione modifichi arbitrariamente i nostri prodotti per altri scopi, la nostra azienda non ne è in alcun modo responsabile.
Quando i clienti esteri utilizzano i nostri droni, devono rispettare le normative locali in materia di permessi per l'utilizzo dei droni e utilizzarli in modo corretto e legale. Decliniamo ogni responsabilità qualora i clienti violino normative locali di terzi durante l'utilizzo dei nostri prodotti.
5. Termini di pagamento:
Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario (T/T), Western Union, PayPal, ecc. Il pagamento deve essere effettuato in anticipo (acconto del 40%) e saldato per intero prima della consegna dei droni e del servizio. Questo ci permette di allocare le risorse e programmare i nostri servizi in modo efficace.
In linea di principio, non rimborseremo l'acconto versato per il prodotto qualora la transazione venga annullata unilateralmente da una delle parti. Situazioni particolari saranno gestite tramite negoziazione tra le due parti.
Se il nostro stabilimento non dispone di scorte sufficienti e non è in grado di fornire il prodotto, provvederemo a rimborsare l'acconto o il pagamento effettuato. In casi particolari, entrambe le parti si impegneranno a trovare una soluzione.
6. Tempi di consegna:
Ci impegniamo a rispettare i tempi di consegna previsti dal contratto, salvo diversi fattori esterni che possano influenzare il vostro ordine di acquisto e il contratto commerciale stipulato con noi.
Tramite corriere espresso internazionale DHL, UPS, Fedex, TNT ecc. I tempi di consegna sono di circa 5-10 giorni.
Nelle aree con un'elevata domanda da parte di clienti esteri, provvederemo gradualmente ad allestire magazzini all'estero per ridurre i tempi di trasporto e consegnare i prodotti ai clienti.
7. Ordini di campioni e ordini all'ingrosso:
Il campione non è gratuito, ma dopo l'ordine all'ingrosso, possiamo rimborsare il costo del campione.
8. Assistenza post-vendita:
Offriamo un periodo di garanzia variabile a seconda del produttore per i diversi modelli di prodotto, generalmente di 1 anno. Data la varietà di modelli di droni e i diversi produttori, il periodo di garanzia esatto può variare da un prodotto all'altro. Vi forniremo informazioni precise sul periodo di garanzia non appena ci contatterete.
Durante il periodo di garanzia del prodotto, forniamo accessori gratuiti e assistenza remota per la manutenzione, ma le spese di spedizione internazionale dei pezzi di ricambio sono a carico del cliente. Al di fuori del periodo di garanzia, gli accessori vengono addebitati al prezzo di fabbrica. Offriamo assistenza remota gratuita in diverse lingue per la manutenzione e l'installazione, quindi potete ordinare i nostri droni senza preoccupazioni.
Abbiamo una lunga esperienza nel settore dei droni e offriamo soluzioni complete, grazie alla collaborazione strategica con i principali produttori cinesi, che ci ha permesso di diventare un fornitore leader di droni in Cina, apprezzato da clienti nazionali e internazionali.
Non siamo solo un fornitore affidabile di droni di qualità, ma anche un ottimo partner commerciale, un'amicizia vincente per entrambe le parti.
"La piena soddisfazione dei nostri clienti è il nostro obiettivo primario per migliorarci costantemente!"
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