Le service d'approvisionnement en drones

1.1) : Les clients nous consultent sur le type, la marque, le modèle, etc. des produits de drones qui les intéressent via des outils de chat en ligne, des messages en ligne, des e-mails, des appels téléphoniques, les médias sociaux, etc. Nous communiquons avec vous par le biais des canaux ci-dessus, comprenons clairement vos besoins, vous fournissons un devis et un délai de livraison, et répondons aux autres questions que vous souhaitez poser.

1.2) : Après avoir conclu un accord sur la base de la communication ci-dessus, le client nous contacte par e-mail pour passer officiellement une commande, en indiquant le produit dont il a besoin, y compris la marque du produit, le modèle, etc.

1.3) : Nous répondrons à votre bon de commande ou contrat d’achat (pour les commandes en gros) par courriel. Le bon de commande et le contrat entreront en vigueur après signature des deux parties.

1.4) : Le client paie le montant total ou 40 % du paiement à titre d'acompte et nous envoie le reçu de paiement, et nous vérifierons l'état du compte en conséquence.

1.5) : Nous contactons l'usine pour préparer les produits, et une fois les produits prêts, nous vous informerons de payer le solde du contrat.

1.6) : Une fois le solde réglé, le client doit nous envoyer le justificatif de paiement. Nous vérifierons le paiement et organiserons immédiatement l'expédition internationale du produit, ainsi que la fourniture des documents électroniques (facture, bon de livraison, connaissement, etc.).

1.7) : Lorsque le client reçoit le produit, il le signe sur le bon de livraison de la logistique internationale, et la transaction commerciale est terminée.

1.9) : Contactez-nous officiellement par e-mail pour discuter du produit spécifique dont vous avez besoin, déterminer le devis spécifique et communiquer pour confirmer l'accord commercial.

1.10) : Nous fournissons des documents officiels pour des transactions commerciales spécifiques, tels que des bons de commande ou des contrats commerciaux internationaux (pour les projets d'achat importants).

1.11) : Vous prévoyez de verser un acompte de 40 % (ou le paiement intégral) et de nous fournir une capture d'écran du paiement, afin que nous puissions vérifier notre compte si nous recevons le paiement de votre commande.

1.12) : Nous contactons l'usine pour préparer le produit pour vous et vous informerons de payer le solde du produit.

1.13) : Une fois que le client a payé le solde, nous organisons la logistique internationale pour vous livrer le produit et vous fournissons des documents électroniques tels que la facture commerciale, le PL, le BL, etc.

1.14) : Veuillez vérifier et confirmer la réception de la marchandise auprès du transitaire international. Les produits vous seront livrés en toute sécurité.

Nous répondons à vos besoins d'achat sous 24 heures et vous garantissons une réponse rapide de notre service professionnel.

Nous fournissons des drones de haute qualité destinés aux particuliers et à l'industrie commerciale, ainsi que des accessoires, etc., avec un service après-vente complet afin de vous garantir une entière satisfaction et une excellente collaboration à long terme.

Nous vous proposons des prix compétitifs et, grâce à une collaboration stratégique avec des fabricants, tous types de drones, destinés aux particuliers et aux professionnels.

Pour tous vos projets de drones, nous vous fournirons un devis écrit détaillé afin de définir clairement vos attentes et d'éviter tout malentendu. Ce devis précisera l'étendue des travaux, y compris toutes les activités préparatoires, les autorisations requises, etc. Veuillez noter que les coûts supplémentaires liés aux licences de tiers ou aux autorisations de vol spécifiques ne sont généralement pas inclus dans notre devis initial et feront l'objet d'une évaluation séparée.

Chez Solutions, la sécurité et la conformité légale sont nos priorités absolues. Si votre demande présente un risque potentiel ou entre en conflit avec la réglementation, nous nous réservons le droit d'apporter les modifications nécessaires. La sécurité des personnes, des équipements et des biens, ainsi que le respect de la loi, sont garantis.

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité de nos services de drones ; toutefois, des facteurs imprévisibles tels que les conditions météorologiques, des problèmes de matériel ou des changements réglementaires peuvent affecter notre capacité à les fournir. En cas de retard imprévu concernant vos services commandés, nous vous en informerons immédiatement et nous nous efforcerons de trouver une solution de report adaptée.

Nos devis sont valables 30 jours. Passé ce délai, ils peuvent être révisés en fonction de l'évolution du marché et des besoins opérationnels. Nous nous engageons à une communication transparente concernant la prestation de nos services. Vous serez informé(e) de tout retard éventuel ou de toute modification nécessaire des services convenus. Notre responsabilité est limitée aux coûts et dommages occasionnés par des modifications de service, dès lors que ces modifications sont communiquées de manière honnête et en temps opportun.

Nous fournissons exclusivement des drones à usage civil et commercial, et ne proposons aucun produit destiné à des secteurs spécifiques tels que la défense, la protection des frontières ou les forces de l'ordre. Toute modification arbitraire de nos produits par une personne ou une organisation à d'autres fins n'engage en aucun cas notre responsabilité.

Lorsque des clients à l'étranger utilisent nos drones, ils doivent se conformer à la réglementation en vigueur dans les pays et régions concernés et les utiliser de manière appropriée et légale. Nous déclinons toute responsabilité en cas de violation de la réglementation locale par nos clients lors de l'utilisation de nos produits.

Nous acceptons les paiements par virement bancaire (T/T), Western Union, PayPal, etc. Un acompte de 40 % est requis, et le solde doit être réglé avant la livraison des drones et la prestation de services. Cela nous permet d'allouer les ressources et de planifier nos interventions de manière optimale.

En principe, nous ne remboursons pas l'acompte versé pour le produit en cas d'annulation unilatérale de la transaction. Les situations particulières seront traitées à l'amiable entre les deux parties.

Si notre usine est en rupture de stock et ne peut fournir le produit, nous vous rembourserons votre acompte ou le montant payé. Dans des cas exceptionnels, les deux parties négocieront afin de trouver une solution.

Nous nous engageons à respecter les délais de livraison stipulés dans le contrat, sauf en cas de facteurs extérieurs particuliers susceptibles d'influencer votre bon de commande et notre accord commercial.

Livraison par transporteur express international (DHL, UPS, FedEx, TNT, etc.). Délai de livraison : environ 5 à 10 jours.

Dans les régions où la demande de la part de clients étrangers est forte, nous mettrons progressivement en place des entrepôts à l'étranger afin de raccourcir les délais de transport pour la livraison des produits à nos clients.

L'échantillon n'est pas gratuit, mais nous pouvons vous rembourser le coût de l'échantillon après votre commande en gros.