O servizo de subministración de drons
Grazas polo seu interese nos produtos e servizos de drons de Sichuan Zhongkeweixun Intelligent Technology Co., Ltd. (ZKWX). É unha honra para nós dar servizo a clientes de todo o mundo, proporcionando drons de calidade e un servizo completo profesional a través do sitio web: https://dronesales.com Apaixonámonos polos nosos clientes para garantir a súa felicidade e o éxito nos negocios.
As seguintes directrices de servizo aplícanse ao seu pedido no que esperamos que sexa un
xeito directo e amigable co cliente.
consulta
1. Proceso de pedido de drons:
1.1): Os clientes consúltannos sobre o tipo, a marca, o modelo etc. dos produtos de drons que lles interesan a través de ferramentas de chat en liña, mensaxes en liña, correos electrónicos, chamadas telefónicas, redes sociais etc. Comunicámonos contigo a través das canles anteriores, entendemos claramente as túas necesidades, dámosche un orzamento e un prazo de entrega e respondemos a outras preguntas que queiras saber.
1.2): Tras chegar a un acordo baseado na comunicación anterior, o cliente ponte en contacto connosco por correo electrónico para realizar formalmente un pedido, indicando o produto que necesita, incluíndo a marca do produto, o modelo, etc.
1.3): Responderemos á súa orde de compra formal ou ao contrato de compra (para proxectos de compra ao por maior) por correo electrónico. A orde de compra e o contrato entrarán en vigor despois da súa sinatura por ambas as partes.
1.4): O cliente paga o importe total ou o 40 % do pago como depósito e envíanos o recibo de pago, e comprobaremos o estado da conta en consecuencia.
1.5): Contactamos coa fábrica para preparar os produtos e, unha vez que estean listos, notificarémosche para que pagues o saldo do contrato.
1.6): Despois de que o cliente pague o saldo, debe enviarnos o recibo de pagamento. Comprobaremos o pagamento e organizaremos inmediatamente o transporte loxístico internacional do produto, e proporcionarémosche documentos electrónicos como factura, certificado de compra, certificado de compra, etc.
1.7): Cando o cliente recibe o produto, asínao na nota de entrega de loxística internacional e o acordo comercial queda pechado.
1.9): Póñase en contacto connosco formalmente por correo electrónico para falar sobre o produto específico que precisa, determinar o orzamento específico e comunicarse para confirmar o acordo comercial.
1.10): Proporcionamos documentos formais para acordos comerciais específicos, como ordes de compra ou contratos comerciais internacionais (para grandes proxectos de compra)
1.11): Vostede acorda pagar un depósito do 40 % (ou o pago completo) e proporciónanos unha captura de pantalla do pago para que poidamos comprobar a nosa conta se recibimos o pago do seu pedido.
1.12): Contactaremos coa fábrica para preparar o produto e notificarémosche que debes pagar o saldo restante do produto.
1.13): Despois de que o cliente pague o saldo, organizamos a loxística internacional para entregarlle o produto e proporcionamos documentos electrónicos como factura comercial, PL, BL, etc.
1.14): Comproba e envía o estado da recepción das mercadorías a través do transitario internacional e os produtos entregaránselle de forma segura.
2. Tempo e calidade do servizo:
Resolvemos as túas necesidades de compra en 24 horas e asegurámosche que o noso servizo profesional responda a tempo.
Subministramos drons de boa calidade para a industria civil de consumo e comercial, así como accesorios, etc., cun servizo posvenda completo para darche o mellor servizo e garantir a túa satisfacción grazas á nosa cooperación amigable e a longo prazo.
3. Cita:
Ofrecemos os nosos prezos competitivos con cooperación estratéxica fabricando para vostede todo tipo de drons en consumo civil ou comercial.
Para todos os proxectos de drons, proporcionaremos un orzamento completo por escrito para garantir que se establezan expectativas claras e minimizar a posibilidade de malentendidos. Este orzamento detallará o alcance do traballo, incluíndo todas as actividades preparatorias, os permisos necesarios, etc. Teña en conta que calquera custo adicional relacionado con licenzas de terceiros ou permisos de voo específicos non adoita estar incluído no noso orzamento inicial e avaliarase por separado.
En Solutions, priorizamos a seguridade e o cumprimento legal por riba de todo. Se algún aspecto da súa solicitude supón un risco potencial ou entra en conflito coas normativas legais, reservámonos o dereito de realizar os axustes necesarios. A seguridade das persoas, os equipos e os bens, así como o cumprimento das leis, non se verán comprometidos.
O noso obxectivo é garantir a dispoñibilidade dos nosos servizos de drons; non obstante, factores imprevisibles como o tempo, problemas co equipo ou cambios regulamentarios poden afectar a nosa capacidade de entrega. Se os servizos que solicitou sufrisen atrasos inesperados, notificarémoslle de inmediato e traballaremos arreo para atopar unha opción de reprogramación axeitada.
Os orzamentos que emitimos teñen unha validez de 30 días. Transcorrido este período, os orzamentos poden estar suxeitos a revisións segundo as tendencias do mercado e as necesidades operativas. Comprometémonos a manter unha comunicación transparente en canto á prestación de servizos. Informarémosche de calquera posible atraso ou alteración necesaria nos servizos acordados. A nosa responsabilidade non se estende aos custos ou danos derivados dos cambios no servizo cando estes cambios se comuniquen de maneira honesta e oportuna.
4. Aviso legal sobre o produto:
Só fornecemos aos clientes produtos de drons comerciais e de consumo civil, e non incluímos produtos para industrias especiais como as militares, a defensa fronteiriza e a policía. Se algunha persoa ou organización modifica arbitrariamente os nosos produtos para outros fins, iso non ten nada que ver coa responsabilidade da nosa empresa.
Cando os clientes estranxeiros usen os nosos produtos de drons, deben cumprir as normativas de permisos de uso de drons dos países e rexións locais e usalos de forma correcta e legal. Non asumimos ningunha responsabilidade se os clientes infrinxen as normativas locais de terceiros ao usar os nosos produtos.
5. Prazo de pagamento:
Aceptamos as transferencias bancarias dispoñibles, como T/T, Western Union, PayPal, etc. O pago debe facerse por adiantado (depósito do 40 %) e na súa totalidade antes da entrega dos nosos drons e do servizo. Isto garante que poidamos asignar recursos e programar os nosos servizos de forma eficaz.
En principio, non che devolveremos o depósito que pagaches polo produto se cancelas a transacción posteriormente por un só lado. As situacións especiais xestionaranse mediante negociación entre as dúas partes.
Se a nosa fábrica está sen stock e non pode fornecer o produto, devolverémosche o depósito ou o pago correspondente. En situacións especiais, ambas as partes negociarán para resolver o problema.
6. Prazo de entrega:
Comprometémonos co prazo de entrega segundo o contrato se non hai factores externos especiais que inflúan en cada contrato da súa orde de compra co noso acordo comercial.
Por International Express DHL, UPS, Fedex, TNT etc. O tempo de envío é duns 5-10 días
Nos lugares onde hai moita demanda de clientes estranxeiros, estableceremos gradualmente almacéns no estranxeiro para acurtar o tempo de transporte para fornecer produtos aos clientes.
7. Mostra e pedido a granel:
A mostra non é gratuíta, pero despois do seu pedido a granel, podemos devolverlle o custo da mostra.
8. Servizo posvenda:
Ofrecemos o período de garantía correspondente para diferentes modelos de produtos segundo o fabricante, que xeralmente é dun ano. Debido á gran cantidade de tipos de produtos de drons e aos diferentes fabricantes, o período de garantía exacto de cada produto tamén é diferente. Proporcionarémosche información precisa sobre o período de garantía cando nos consultes.
Durante o período de garantía do produto, ofrecemos accesorios gratuítos e servizos de orientación para o mantemento remoto, pero terás que pagar pola entrega exprés internacional de pezas de reposto. Fóra do período de garantía, os accesorios cóbranse ao custo de fábrica. Podemos ofrecer servizos gratuítos de mantemento remoto e orientación para a instalación en varios idiomas, para que poidas pedir os nosos drons sen preocupacións.
Levamos moitos anos no negocio dos drons e ofrecemos solucións integrales de drons, xunto coa cooperación estratéxica profesional líder en fabricación chinesa para ser o provedor líder de drons en China para clientes nacionais e estranxeiros, con bos comentarios.
Non só somos o provedor de drons de calidade fiable, senón tamén os teus bos amigos socios comerciais, xa que gañamos todos.
"A satisfacción plena dos nosos clientes é o noso obxectivo de traballo para mellorar!"
consulta agora