Служба поставок дронов
Благодарим вас за интерес к продукции и услугам компании Sichuan Zhongkeweixun Intelligent Technology Co., Ltd. (ZKWX) в области беспилотных летательных аппаратов. Для нас большая честь обслуживать клиентов по всему миру, предоставляя качественные дроны и профессиональный полный спектр услуг через наш веб-сайт: https://dronessales.com Мы искренне заботимся о наших клиентах и стремимся к тому, чтобы вы были довольны и добились успеха в бизнесе.
Следующие правила обслуживания применяются к вашему заказу, и мы надеемся, что это поможет вам.
Простой и удобный для клиента способ.
расследование
1. Процесс заказа дронов:
1.1): Клиенты обращаются к нам с вопросами о типе, марке, модели и т.д. интересующих их дронов через онлайн-чаты, онлайн-сообщения, электронную почту, телефонные звонки, социальные сети и т.д. Мы общаемся с вами по указанным каналам, четко понимаем ваши потребности, предоставляем ценовое предложение и сроки поставки, а также отвечаем на другие ваши вопросы.
1.2): После достижения соглашения на основе вышеуказанной коммуникации клиент связывается с нами по электронной почте для официального размещения заказа, указывая необходимый товар, включая марку, модель и т. д.
1.3): Мы ответим на ваш официальный заказ (PO) или договор купли-продажи (для оптовых закупок) по электронной почте. Заказ на покупку и договор вступят в силу после подписания обеими сторонами.
1.4): Клиент вносит полную сумму или 40% от суммы в качестве предоплаты и отправляет нам квитанцию об оплате, после чего мы проверяем состояние счета.
1.5): Мы свяжемся с заводом для подготовки продукции, и после того, как продукция будет готова, мы уведомим вас о необходимости оплаты остатка по договору.
1.6): После оплаты клиентом оставшейся суммы, он должен отправить нам квитанцию об оплате. Мы проверим платеж и незамедлительно организуем международную логистическую доставку товара вам, а также предоставим электронные документы, такие как счет-фактура, декларация на поставку, коносамент и т. д.
1.7): Когда клиент получает товар, он/она подписывает международную логистическую накладную, и сделка считается завершенной.
1.9): Свяжитесь с нами по электронной почте, чтобы обсудить необходимый вам продукт, уточнить стоимость и подтвердить сделку.
1.10): Мы предоставляем официальные документы для конкретных деловых сделок, таких как заказы на покупку или международные коммерческие контракты (для крупных проектов закупок).
1.11): Вы обязуетесь внести предоплату в размере 40% (или полную оплату) и предоставить нам скриншот платежа, чтобы мы могли проверить наш счет после получения оплаты за ваш заказ.
1.12): Мы свяжемся с заводом для подготовки продукции к отправке и уведомим вас о необходимости оплаты оставшейся суммы.
1.13): После того, как клиент оплатит остаток суммы, мы организуем международную логистику для доставки товара вам и предоставим электронные документы, такие как коммерческий счет-фактура, платежное поручение, коносамент и т. д.
1.14): Проверьте и сообщите о статусе получения товара через международного экспедитора, и продукция будет доставлена вам в целости и сохранности.
2. Время и качество обслуживания:
Мы решаем ваши вопросы, связанные с покупкой, в течение 24 часов и гарантируем своевременное реагирование на ваши запросы благодаря нашему профессиональному сервису.
Мы поставляем высококачественные дроны для гражданского и коммерческого использования, а также аксессуары к ним, обеспечивая полное послепродажное обслуживание для вашей максимальной удовлетворенности и долгосрочного сотрудничества.
3. Цитата:
Мы предлагаем конкурентоспособные цены и стратегическое сотрудничество с производителями, которые предлагают вам все виды дронов для гражданского, потребительского и коммерческого использования.
Для всех проектов с использованием дронов мы предоставим подробную письменную смету, чтобы обеспечить четкое понимание ожиданий и свести к минимуму возможность недоразумений. В смете будет подробно описан объем работ, включая все подготовительные мероприятия, необходимые разрешения и т. д. Обратите внимание, что любые дополнительные расходы, связанные с лицензиями третьих лиц или конкретными разрешениями на полеты, как правило, не покрываются нашей первоначальной сметой и будут оцениваться отдельно.
В компании Solutions безопасность и соблюдение законодательства стоят на первом месте. Если какой-либо аспект вашего запроса представляет потенциальный риск или противоречит законодательным нормам, мы оставляем за собой право внести необходимые корректировки. Безопасность людей, оборудования и имущества, а также соблюдение законов не будут скомпрометированы.
Наша цель — обеспечить доступность наших услуг по использованию дронов; однако непредсказуемые факторы, такие как погода, проблемы с оборудованием или изменения в законодательстве, могут повлиять на нашу способность их предоставить. В случае непредвиденных задержек с заказанными вами услугами мы немедленно уведомим вас и приложим все усилия, чтобы найти подходящий вариант переноса.
Предложенные нами цены действительны в течение 30 дней. По истечении этого срока цены могут быть пересмотрены в соответствии с рыночными тенденциями и производственными потребностями. Мы стремимся к прозрачной коммуникации в отношении предоставления услуг. Вы будете проинформированы о любых возможных задержках или необходимых изменениях в согласованных услугах. Наша ответственность не распространяется на расходы или убытки, понесенные в результате изменений в предоставлении услуг, если такие изменения сообщаются честно и своевременно.
4. Отказ от ответственности в отношении продукции:
Мы поставляем клиентам только гражданские потребительские и коммерческие дроны и не занимаемся продукцией для специализированных отраслей, таких как военная сфера, пограничная охрана и полиция. Если какое-либо лицо или организация произвольно модифицирует нашу продукцию для других целей, это не является ответственностью нашей компании.
При использовании нашей продукции для беспилотных летательных аппаратов зарубежными клиентами необходимо соблюдать правила выдачи разрешений на использование дронов в соответствующих странах и регионах, а также использовать их надлежащим и законным образом. Мы не несем никакой ответственности, если клиенты нарушают местные правила третьих лиц при использовании нашей продукции.
5. Условия оплаты:
Мы принимаем банковские переводы (T/T), Western Union, PayPal и др. Оплата должна быть произведена авансом (40% предоплата) и в полном объеме до поставки дронов и оказания услуг. Это позволит нам эффективно распределить ресурсы и спланировать наши услуги.
В принципе, мы не вернем вам внесенный за товар залог, если вы отмените сделку позднее в одностороннем порядке. Особые ситуации будут решаться путем переговоров между сторонами.
Если на нашем заводе нет товара в наличии, и мы не можем его поставить, мы вернем вам предоплату или оплату в полном объеме. В особых случаях обе стороны будут вести переговоры для решения проблемы.
6. Срок выполнения заказа:
Мы гарантируем сроки доставки в соответствии с договором, если отсутствуют особые внешние факторы, влияющие на каждый ваш заказ на покупку, и если это не противоречит нашим деловым соглашениям.
Доставка осуществляется международными экспресс-службами DHL, UPS, Fedex, TNT и др. Срок доставки составляет примерно 5-10 дней.
В регионах с высоким спросом со стороны зарубежных клиентов мы будем постепенно создавать зарубежные склады, чтобы сократить время доставки продукции клиентам.
7. Образцы и оптовые заказы:
Образцы предоставляются не бесплатно, но после оформления оптового заказа мы можем вернуть вам стоимость образцов.
8. Послепродажное обслуживание:
Мы предоставляем соответствующий гарантийный срок для разных моделей продукции в соответствии с производителем, который обычно составляет 1 год. Из-за большого количества типов дронов и разных производителей точный гарантийный срок для каждого продукта также может отличаться. Точную информацию о гарантийном сроке вы получите, обратившись к нам.
В течение гарантийного периода мы предоставляем бесплатные аксессуары и услуги удаленного технического обслуживания, но вам необходимо оплатить международную экспресс-доставку запасных частей. После окончания гарантийного периода аксессуары оплачиваются по заводской цене. Мы можем предоставить бесплатные услуги удаленного технического обслуживания и установки на нескольких языках, поэтому вы можете заказывать наши дроны без опасений.
Мы обладаем многолетним опытом работы в сфере беспилотных летательных аппаратов и предлагаем комплексные решения в этой области, а также осуществляем стратегическое сотрудничество с ведущими китайскими производителями, что позволяет нам быть ведущим поставщиком беспилотников в Китае для внутренних и зарубежных клиентов, получая положительные отзывы.
Мы не только надежный поставщик качественных дронов, но и ваши хорошие деловые партнеры, с которыми мы будем взаимодействовать в интересах обеих сторон.
«Полная удовлетворенность наших клиентов — наша главная цель, стремящаяся к постоянному совершенствованию!»
Запросите информацию сейчас