ଡ୍ରୋନ୍ ଯୋଗାଣ ସେବା

୧.୧): ଗ୍ରାହକମାନେ ଅନଲାଇନ୍ ଚାଟ୍ ଟୁଲ୍ସ, ଅନଲାଇନ୍ ମେସେଜ୍, ଇମେଲ୍, ଫୋନ୍ କଲ୍, ସୋସିଆଲ ମିଡିଆ ଇତ୍ୟାଦି ମାଧ୍ୟମରେ ଆପଣଙ୍କ ଆଗ୍ରହର ଡ୍ରୋନ୍ ଉତ୍ପାଦର ପ୍ରକାର, ବ୍ରାଣ୍ଡ, ମଡେଲ୍ ଇତ୍ୟାଦି ବିଷୟରେ ଆମ ସହିତ ପରାମର୍ଶ କରନ୍ତି। ଆମେ ଉପରୋକ୍ତ ଚ୍ୟାନେଲଗୁଡ଼ିକ ମାଧ୍ୟମରେ ଆପଣଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରୁ, ଆପଣଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ବୁଝିପାରୁ, ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ କୋଟେସନ୍ ଏବଂ ଲିଡ୍ ଟାଇମ୍ ଦେଉ, ଏବଂ ଆପଣ ଜାଣିବାକୁ ଚାହୁଁଥିବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ପ୍ରଶ୍ନର ଉତ୍ତର ଦେଉ।

୧.୨): ଉପରୋକ୍ତ ଯୋଗାଯୋଗ ଉପରେ ଆଧାରିତ ଏକ ଚୁକ୍ତିନାମାରେ ପହଞ୍ଚିବା ପରେ, ଗ୍ରାହକ ଆମକୁ ଇମେଲ ମାଧ୍ୟମରେ ଯୋଗାଯୋଗ କରି ଆନୁଷ୍ଠାନିକ ଭାବରେ ଏକ ଅର୍ଡର ଦିଅନ୍ତି, ଯେଉଁଥିରେ ଆପଣଙ୍କୁ ଆବଶ୍ୟକ ହେଉଥିବା ଉତ୍ପାଦ, ଉତ୍ପାଦର ବ୍ରାଣ୍ଡ, ମଡେଲ ଇତ୍ୟାଦି ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଏ।

୧.୩): ଆମେ ଆପଣଙ୍କର ଆନୁଷ୍ଠାନିକ ଅର୍ଡର ପିଓ କିମ୍ବା କ୍ରୟ ଚୁକ୍ତିନାମା (ବହୁଳ କ୍ରୟ ପ୍ରକଳ୍ପ ପାଇଁ) ଇମେଲ ମାଧ୍ୟମରେ ଉତ୍ତର ଦେବୁ। ଉଭୟ ପକ୍ଷ ସ୍ୱାକ୍ଷର କରିବା ପରେ ପିଓ ଏବଂ ଚୁକ୍ତିନାମା କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ହେବ।

୧.୪): ଗ୍ରାହକ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ପରିମାଣ କିମ୍ବା ଦେୟର ୪୦% ଜମା ଭାବରେ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି ଏବଂ ଆମକୁ ଦେୟ ରସିଦ ପଠାନ୍ତି, ଏବଂ ଆମେ ସେହି ଅନୁସାରେ ଆକାଉଣ୍ଟ ସ୍ଥିତି ଯାଞ୍ଚ କରିବୁ।

୧.୫): ଆମେ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିବା ପାଇଁ କାରଖାନା ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରୁ, ଏବଂ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରସ୍ତୁତ ହେବା ପରେ, ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଚୁକ୍ତିନାମାର ଅବଶିଷ୍ଟ ଅର୍ଥ ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ସୂଚିତ କରିବୁ।

୧.୬): ଗ୍ରାହକ ବାକି ଟଙ୍କା ଦେବା ପରେ, ତାଙ୍କୁ ଆମକୁ ପେମେଣ୍ଟ ରସିଦ ପଠାଇବାକୁ ପଡିବ। ଆମେ ପେମେଣ୍ଟ ଯାଞ୍ଚ କରିବୁ ଏବଂ ତୁରନ୍ତ ଆପଣଙ୍କୁ ଉତ୍ପାଦର ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ଲଜିଷ୍ଟିକ୍ସ ପରିବହନ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରିବୁ, ଏବଂ ଇନଭଏସ୍, ପିଏଲ, ବିଏଲ, ଇତ୍ୟାଦି ଇ-ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପ୍ରଦାନ କରିବୁ।

୧.୭): ଯେତେବେଳେ ଗ୍ରାହକ ଉତ୍ପାଦ ଗ୍ରହଣ କରନ୍ତି, ସେ ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ଲଜିଷ୍ଟିକ୍ସ ଡେଲିଭରି ନୋଟରେ ଏହା ପାଇଁ ସ୍ୱାକ୍ଷର କରନ୍ତି, ଏବଂ ବ୍ୟବସାୟିକ ଚୁକ୍ତି ସମାପ୍ତ ହୁଏ।

୧.୯): ଆପଣଙ୍କୁ ଆବଶ୍ୟକ ହେଉଥିବା ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଉତ୍ପାଦ ବିଷୟରେ ଆଲୋଚନା କରିବା ପାଇଁ, ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କୋଟେସନ୍ ନିର୍ଣ୍ଣୟ କରିବା ପାଇଁ ଏବଂ ବ୍ୟବସାୟିକ ଚୁକ୍ତି ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବା ପାଇଁ ଆମକୁ ଇମେଲ ମାଧ୍ୟମରେ ଆନୁଷ୍ଠାନିକ ଭାବରେ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।

୧.୧୦): ଆମେ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ବ୍ୟବସାୟିକ ଚୁକ୍ତି ପାଇଁ ଆନୁଷ୍ଠାନିକ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପ୍ରଦାନ କରୁ, ଯେପରିକି PO କିମ୍ବା ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ବାଣିଜ୍ୟିକ ଚୁକ୍ତିନାମା (ବଡ଼ କ୍ରୟ ପ୍ରକଳ୍ପ ପାଇଁ)

୧.୧୧): ଆପଣ ୪୦% (କିମ୍ବା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଦେୟ) ଜମା କରିବାକୁ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆମକୁ ଦେୟର ଏକ ସ୍କ୍ରିନସଟ୍ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ, ଯାହା ଦ୍ଵାରା ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ଅର୍ଡର ଦେୟ ପାଇଲେ ଆମର ଆକାଉଣ୍ଟ ଯାଞ୍ଚ କରିପାରିବୁ।

୧.୧୨): ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ଉତ୍ପାଦ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିବା ପାଇଁ କାରଖାନା ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରୁ ଏବଂ ଉତ୍ପାଦର ବାକି ଦେୟ ଦେବାକୁ ଆପଣଙ୍କୁ ସୂଚିତ କରୁ।

୧.୧୩): ଗ୍ରାହକ ବାକି ଟଙ୍କା ଦେବା ପରେ, ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଉତ୍ପାଦ ପହଞ୍ଚାଇବା ପାଇଁ ଅନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ଲଜିଷ୍ଟିକ୍ସ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରୁ, ଏବଂ ବାଣିଜ୍ୟିକ ଇନଭଏସ୍, PL, BL, ଇତ୍ୟାଦି ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ୍ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ପ୍ରଦାନ କରୁ।

୧.୧୪): ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ମାଲବାହୀ ଫରୱାର୍ଡର ମାଧ୍ୟମରେ ସାମଗ୍ରୀ ପ୍ରାପ୍ତି ସ୍ଥିତି ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ମତାମତ ଦିଅନ୍ତୁ, ଏବଂ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ଆପଣଙ୍କୁ ସୁରକ୍ଷିତ ଭାବରେ ବିତରଣ କରାଯିବ।

ଆମେ 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଆପଣଙ୍କର କ୍ରୟ ଆବଶ୍ୟକତା ସମାଧାନ କରୁ ଏବଂ ନିଶ୍ଚିତ କରୁ ଯେ ଆପଣ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଆମର ବୃତ୍ତିଗତ ସେବାର ଉତ୍ତର ପାଇବେ।

ଆପଣଙ୍କୁ ଭଲ ସନ୍ତୋଷ ପାଇଁ ସର୍ବୋତ୍ତମ ସମର୍ଥନ କରିବା ପାଇଁ ଆମେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ବିକ୍ରୟ ପରେ ସେବା ସହିତ ବେସାମରିକ ଗ୍ରାହକ ଏବଂ ବାଣିଜ୍ୟିକ ଶିଳ୍ପ ଏବଂ ଆନୁଷଙ୍ଗିକ ସାମଗ୍ରୀ ଇତ୍ୟାଦିର ଭଲ ଗୁଣବତ୍ତାର ଡ୍ରୋନ ଯୋଗାଇଥାଉ, ଆମର ବନ୍ଧୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଦୀର୍ଘକାଳୀନ ମହାନ ସହଯୋଗ।

ଆମେ ରଣନୈତିକ ସହଯୋଗ ସହିତ ଆମର ପ୍ରତିଯୋଗିତାମୂଳକ ମୂଲ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରୁ, ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ନାଗରିକ ଗ୍ରାହକ କିମ୍ବା ବାଣିଜ୍ୟିକ ଭାବରେ ସମସ୍ତ ପ୍ରକାରର ଡ୍ରୋନ ନିର୍ମାଣ କରୁ।

ସମସ୍ତ ଡ୍ରୋନ୍ ପ୍ରକଳ୍ପ ପାଇଁ, ସ୍ପଷ୍ଟ ଆଶା ସ୍ଥିର କରିବା ଏବଂ ଭୁଲ ବୁଝାମଣାର ସମ୍ଭାବନାକୁ କମ କରିବା ପାଇଁ ଆମେ ଏକ ବ୍ୟାପକ ଲିଖିତ ଉଦ୍ଧୃତି ପ୍ରଦାନ କରିବୁ। ଏହି ଉଦ୍ଧୃତି କାର୍ଯ୍ୟର ପରିସର ବିଷୟରେ ବିସ୍ତୃତ ଭାବରେ ବର୍ଣ୍ଣନା କରିବ, ଯେଉଁଥିରେ ସମସ୍ତ ପ୍ରସ୍ତୁତି କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ, ଆବଶ୍ୟକୀୟ ଅନୁମତି ଇତ୍ୟାଦି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ। ଧ୍ୟାନ ଦିଅନ୍ତୁ ଯେ ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ଲାଇସେନ୍ସ କିମ୍ବା ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଉଡ଼ାଣ ଅନୁମତି ସହିତ ଜଡିତ ଯେକୌଣସି ଅତିରିକ୍ତ ଖର୍ଚ୍ଚ ସାଧାରଣତଃ ଆମର ପ୍ରାରମ୍ଭିକ ଉଦ୍ଧୃତିରେ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ହୁଏ ନାହିଁ ଏବଂ ପୃଥକ ଭାବରେ ମୂଲ୍ୟାୟନ କରାଯିବ।

ସମାଧାନଗୁଡ଼ିକ ସର୍ବୋପରି ସୁରକ୍ଷା ଏବଂ ଆଇନଗତ ଅନୁପାଳନକୁ ପ୍ରାଥମିକତା ଦିଏ। ଯଦି ଆପଣଙ୍କ ଅନୁରୋଧର କୌଣସି ଦିଗ ଆଇନଗତ ନିୟମାବଳୀ ସହିତ ସମ୍ଭାବ୍ୟ ବିପଦ କିମ୍ବା ସଂଘର୍ଷ ସୃଷ୍ଟି କରେ, ତେବେ ଆମେ ଆବଶ୍ୟକୀୟ ସଂଶୋଧନ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରୁ। ଲୋକ, ଉପକରଣ ଏବଂ ସମ୍ପତ୍ତିର ସୁରକ୍ଷା, ଏବଂ ଆଇନ ପାଳନ ସହିତ କୌଣସି ପ୍ରକାରର ଆପତ୍ତି କରାଯିବ ନାହିଁ।

ଆମର ଡ୍ରୋନ୍ ସେବାର ଉପଲବ୍ଧତା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ ଆମେ ଲକ୍ଷ୍ୟ ରଖିଛୁ; ତଥାପି, ପାଣିପାଗ, ଉପକରଣ ସମସ୍ୟା କିମ୍ବା ନିୟାମକ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଭଳି ଅନିଶ୍ଚିତ କାରଣଗୁଡ଼ିକ ଆମର ପ୍ରଦାନ କରିବାର କ୍ଷମତାକୁ ପ୍ରଭାବିତ କରିପାରେ। ଯଦି ଆପଣଙ୍କ ଅର୍ଡର କରାଯାଇଥିବା ସେବାଗୁଡ଼ିକ କୌଣସି ଅପ୍ରତ୍ୟାଶିତ ବିଳମ୍ବର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୁଏ, ତେବେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ତୁରନ୍ତ ସୂଚିତ କରିବୁ ଏବଂ ଏକ ଉପଯୁକ୍ତ ପୁନଃନିର୍ଦ୍ଧାରିତ ବିକଳ୍ପ ଖୋଜିବା ପାଇଁ କଠିନ ପରିଶ୍ରମ କରିବୁ।

ଆମ ଦ୍ୱାରା ଜାରି କରାଯାଇଥିବା କୋଟେସନ୍ 30 ଦିନ ପାଇଁ ବୈଧ। ଏହି ସମୟ ପରେ, କୋଟେସନ୍ ବଜାର ଧାରା ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ଆବଶ୍ୟକତା ଅନୁଯାୟୀ ସଂଶୋଧନ ହୋଇପାରେ। ଆମେ ସେବା ବିତରଣ ସମ୍ପର୍କରେ ସ୍ୱଚ୍ଛ ଯୋଗାଯୋଗ ପାଇଁ ପ୍ରତିବଦ୍ଧ। ସହମତ ସେବାରେ ଯେକୌଣସି ସମ୍ଭାବ୍ୟ ବିଳମ୍ବ କିମ୍ବା ଆବଶ୍ୟକୀୟ ପରିବର୍ତ୍ତନ ବିଷୟରେ ଆପଣଙ୍କୁ ଅବଗତ କରାଯିବ। ଯେତେବେଳେ ଏପରି ପରିବର୍ତ୍ତନଗୁଡ଼ିକୁ ସଚ୍ଚୋଟ ଏବଂ ସମୟୋଚିତ ଭାବରେ ଜଣାଇ ଦିଆଯାଏ, ସେତେବେଳେ ସେବା ପରିବର୍ତ୍ତନର ପରିଣାମ ସ୍ୱରୂପ ହୋଇଥିବା ଖର୍ଚ୍ଚ କିମ୍ବା କ୍ଷତି ପାଇଁ ଆମର ଦାୟିତ୍ୱ ବିସ୍ତାର କରେ ନାହିଁ।

ଆମେ କେବଳ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ବେସାମରିକ ଉପଭୋକ୍ତା ଏବଂ ବାଣିଜ୍ୟିକ ଡ୍ରୋନ୍ ଉତ୍ପାଦ ପ୍ରଦାନ କରୁ, ଏବଂ ସାମରିକ, ସୀମା ପ୍ରତିରକ୍ଷା ଏବଂ ପୋଲିସ ଭଳି ବିଶେଷ ଶିଳ୍ପ ପାଇଁ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକୁ ସାମିଲ କରୁ ନାହିଁ। ଯଦି କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତି କିମ୍ବା ସଂଗଠନ ଅନ୍ୟ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପାଇଁ ମନଇଚ୍ଛା ଆମର ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକୁ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରନ୍ତି, ତେବେ ଏହାର ଆମ କମ୍ପାନୀର ଦାୟିତ୍ୱ ସହିତ କୌଣସି ସମ୍ପର୍କ ନାହିଁ।

ଯେତେବେଳେ ବିଦେଶୀ ଗ୍ରାହକମାନେ ଆମର ଡ୍ରୋନ୍ ଉତ୍ପାଦ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି, ସେମାନଙ୍କୁ ସ୍ଥାନୀୟ ଦେଶ ଏବଂ ଅଞ୍ଚଳର ଡ୍ରୋନ୍ ବ୍ୟବହାର ଅନୁମତି ନିୟମାବଳୀ ପାଳନ କରିବାକୁ ପଡିବ ଏବଂ ସେଗୁଡ଼ିକୁ ସଠିକ୍ ଏବଂ ଆଇନଗତ ଭାବରେ ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ପଡିବ। ଯଦି ଗ୍ରାହକମାନେ ଆମର ଉତ୍ପାଦ ବ୍ୟବହାର କରିବା ସମୟରେ ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ସ୍ଥାନୀୟ ନିୟମାବଳୀ ଉଲ୍ଲଂଘନ କରନ୍ତି, ତେବେ ଆମେ କୌଣସି ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କରୁନାହୁଁ।

ଆମେ ଉପଲବ୍ଧ ବ୍ୟାଙ୍କ ଟି/ଟି, ୱେଷ୍ଟର୍ଣ୍ଣ ୟୁନିଅନ, ପେପାଲ୍ ଇତ୍ୟାଦି ଗ୍ରହଣ କରୁ। ଦେୟ ପୂର୍ବରୁ (୪୦% ଜମା) ଏବଂ ଆମର ଡ୍ରୋନ୍ ଏବଂ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ କରାଯିବା ଆବଶ୍ୟକ। ଏହା ନିଶ୍ଚିତ କରେ ଯେ ଆମେ ସମ୍ବଳ ବଣ୍ଟନ କରିପାରିବା ଏବଂ ଆମର ସେବାଗୁଡ଼ିକୁ ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ଭାବରେ ସୂଚୀବଦ୍ଧ କରିପାରିବା।

ନୀତିଗତ ଭାବରେ, ଯଦି ଆପଣ ପରେ ଏକପାଖିଆ ଭାବରେ କାରବାର ବାତିଲ କରନ୍ତି, ତେବେ ଆମେ ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ ଆପଣ ଦେଇଥିବା ଜମାକୁ ଫେରସ୍ତ କରିବୁ ନାହିଁ। ଦୁଇ ପକ୍ଷ ମଧ୍ୟରେ ଆଲୋଚନା ମାଧ୍ୟମରେ ବିଶେଷ ପରିସ୍ଥିତି ପରିଚାଳନା କରାଯିବ।

ଯଦି ଆମର କାରଖାନାର ଷ୍ଟକ୍ ସରିଯାଏ ଏବଂ ଉତ୍ପାଦ ଯୋଗାଇ ପାରିବ ନାହିଁ, ତେବେ ଆମେ ସେହି ଅନୁସାରେ ଆପଣଙ୍କର ଜମା କିମ୍ବା ଦେୟ ଫେରାଇବୁ। ବିଶେଷ ପରିସ୍ଥିତିରେ, ଉଭୟ ପକ୍ଷ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇଁ ଆଲୋଚନା କରିବେ।

ଯଦି ଆମର ବ୍ୟବସାୟ ଚୁକ୍ତିନାମା ସହିତ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରତ୍ୟେକ କ୍ରୟ ଅର୍ଡର ଚୁକ୍ତିନାମା ଦ୍ୱାରା କୌଣସି ବିଶେଷ ବାହ୍ୟ କାରଣ ପ୍ରଭାବିତ ନହୁଏ, ତେବେ ଆମେ ଚୁକ୍ତିନାମା ସହିତ ଆମର ବିତରଣ ସମୟ ପ୍ରତିବଦ୍ଧ କରୁ।

ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ଏକ୍ସପ୍ରେସ୍ DHL, UPS, Fedex, TNT ଇତ୍ୟାଦି ଦ୍ୱାରା। ପଠାଯିବା ସମୟ ପ୍ରାୟ 5-10 ଦିନ।

ଯେଉଁ ସ୍ଥାନରେ ବିଦେଶୀ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଠାରୁ ବହୁତ ଚାହିଦା ଅଛି, ସେଠାରେ ଆମେ ଧୀରେ ଧୀରେ ବିଦେଶୀ ଗୋଦାମ ସ୍ଥାପନ କରିବୁ ଯାହା ଦ୍ୱାରା ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଉତ୍ପାଦ ଯୋଗାଇବା ପାଇଁ ପରିବହନ ସମୟ କମ ହେବ।

ନମୁନା ମାଗଣା ନୁହେଁ, କିନ୍ତୁ ଆପଣଙ୍କର ବଲ୍କ ଅର୍ଡର ପରେ, ଆମେ ଆପଣଙ୍କର ନମୁନା ମୂଲ୍ୟ ଫେରାଇପାରିବୁ।